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品牌故事

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听三禾董事长秦育涛先生讲创业故事,悟老一辈技术工人的成长人生
 
 
人生就是一场修行,成功绝非偶然。没有修炼出自己的人格魅力,没有对创业艰辛的执着与坚持,没有对用户和市场的敬畏与感恩,如何能成就一个精彩人生?从老一辈普通技术工人的身边小事和平凡又艰辛的创业经历,娓娓道来一个创业人的感悟,同时殷切期望与年轻员工和三禾的朋友们共勉,大家能活出自己的精彩!
 
十年磨一剑,练就的不只是技术,更是人格的一种修炼
 
改革开始后的1982年,我在广西老家小镇上开了个小修理店。一开10年,乡下当时还穷,什么用具坏了舍不得丢都要修修补补。我成天忙着电焊氧割,补胎充气,钳工机修。乡下小地方,虽然10年來辛辛苦苦,但一直挣不到什么钱。虽然挣钱艰难,但我面对每一个客户拿着物件来维修时期待的目光都很有荣誉感。哪怕只是换的小螺丝,我都很认真。因为我认为客户找我是瞧得起我。我从来不敢延误工期,生怕惹客户不高兴。10年下来,虽然钱挣不了多少,但店虽小,当地人都认同。在这辛辛苦苦漫长的10年里,我还挣下了自己的人生观和价值观。感恩、敬畏、责任、耐心。这是我后来发现,正是这些观点,让我得到意想不到的收获。
 
艰辛的创业历程,不忘感恩、敬畏为人之本之精神
 
我到广州发展纯属偶然。因为广州有亲戚,来到广州才发现与老家的巨大差别。刚开始帮亲戚打工。后来厂家倒闭,因为我给人印象忠厚,股东们一致同意将工厂赊给我,赊期一年,作价15000元。于是我开始了人生转折点。这个厂就是三禾集团的前身。刚开始很艰难。说是厂,只有几件手动工具,以及部分材料。厂房是租的。300平方。凭着自己已经成熟的人生观,耐心地坚持着。这过程又用了10年。终于熬得"云开见月明"。最艰难的时候,当时已有7名员工,每餐伙食费是25元,每天两顿。当天晚上翻遍衣裤口袋,抽屉柜桶,只有23元,其中3元还是硬币。只勉强够第二天中午饭了!哪天晩上,真是个不眠之夜啊!当晚让打工的女儿务必在中午前送3000元来救急。当时厂里业务少。所以难维持。我记得,当时连防盗网的业务也做了。我们厂在棠东。新市有两家人共45平方防盗网要做。因为数量太少,没人愿做。经朋友介绍我也接下了。在厂里做好,请车从棠东拉到新市,几乎横穿小半个广州。结果是得到的钱扣除材料,车车费,员工工价,几乎打个平手。也好啊,员工有事做啊。回想往事,对比今朝,真是感慨万千。
世人个个渴望成功,总是憧憬成功时被众人相拥接受欢呼。但过程呢?又有多少人注意?我总认为:成功是正确的方向,不懈努力,再努力,加一点运气。努力不等于成功,但不努力想成功,门都没得!很多人不懂这个道理。很多人懂得这个道理但不去做。很多人懂这个道理,也去做了,但坚持不下去。很多人懂得这个道理,也坚持做下去了,但运气差点点,结果也一般般。所以成功的人很少。我认为:人生观和价值观很重要,它是立世根本。你总要让人接受你吧?没人接受你你怎么做?感恩,敬畏。这是为人根本。不懂感恩的人才会去做"地沟油",沒敬畏之心的人才会去做"三鹿奶粉"。感恩,敬畏,耐心做好身边每一件事。勤勤恳恳,踏踏实实。成功才有希望。即使不成功,结果肯定比很多人好。
 
秉持感恩敬畏的精神,身体力行服务好每一个三禾用户
 
三禾公司的企业文化,精隨就是"感恩、敬畏"。做好服务。有次石家庄客户五一当天开业电机烧了。我接到报修。当时广州至石家庄的航班是单日飞。每天一班。五一当天航班是赶不上了。正常去法是5月3号坐飞机去。客户也不好说什么。但是我认为客户投资这么多钱,指望回报,开业当天出故障,肯定又失望又焦急。应该体谅客户。于是我第二天坐飞机到北京,下飞机后打的到石家庄。当晚连夜換当我带着新电机晚上12点多赶到石家庄高速公路出口时,闻讯感动的客户已在出囗等候多时了。当晚连夜換机。第二天正常营业了。客户本来延误两天缩短为一天。客户真的很感动。从此我和客户成了朋友。每次去石家庄他一定要接机接待,不让还生气。还有天津一个客户。那人是个大土豪,拥有整个别墅区来出租的。但生性小气冷酷。帮他开店的木工、电工、泥工、油漆工、焊工水工等13个工种,总要找人毛病扣尾数。轮到挑我们的错时,我都和颜悦色耐心解决。他奇怪地问我,你怎么从不解释?我说,有解释的功夫早解决啦。你买我们的产品付的是正品价,有毛病是我们的错,有什么理由解释?讨尾款所以小股东都替我们说话。结果我们成了唯一收齐尾数的厂家。所以说,服务好,不但良心上过得去,心里坦然,客户也是领情的。"给人方便,自己方便"。或者你可以说,大家都这样,光我们服务好不是好蠢?错。正因为大家不做,我们更应该做。光我们做更容易体现我们的优点。一个人,一个企业,你不有超越别人的优点,你凭什么活得比别人和同行好?我希望我的员工,能从我的经历中悟出点什么,对自己日后的发展有帮助。
 
后记:三禾集团,能有幸成为回转设备行业的龙头企业,一直是靠这种“感恩”和“敬畏”的精神指引,也因此成就了良好的口碑,才能赢得行业内的客户朋友们一贯的支持。“立业先为人”,不论是个人还是企业,一起共勉!
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